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Mein MonatsTicket gilt über den 1. April 2019 hinaus. Was tun?

Grundsätzlich gilt: Alle Tickets, die vor dem 1. April 2019 gekauft wurden, gelten bis zum üblichen Gültigkeitsende weiter.

Beispiele
Wenn Sie ein MonatsTicket für die Zone 10 am 15. April 2019 gekauft haben, können Sie ab 1. April 2019 in der neuen Zone 1 fahren (bisher Zonen 10 und 20).

Wenn Sie ein MonatsTicket für die Zonen 10 und 20 am 16. März 2019 gekauft haben, gilt dies ganz normal bis zum 15. April 2019. Da Sie ab 1. April nur noch eine Zone benötigen, bekommen Sie den Differenzbetrag anteilig erstattet. Ihre Verkaufsstelle nimmt den Erstattungsantrag vom 1. April bis 31. Mai 2019 entgegen.
Die Erstattungsanträge sind ab März 2019 auf der Homepage verfügbar.

Beispielberechnung des Ersattungsbetrages

Alter Preis (2 Zonen)

86,50 Euro

Neuer Preis (1 Zone)

67,60 Euro

Differenzbetrag

18,90 Euro

Anteilig für 15 Tage

9,45 Euro

Stand: 9. November 2018