Mobilitätsgarantie
Mit der Mobilitätsgarantie sorgen wir dafür, dass Sie auch bei Fahrtausfällen und Verspätungen schnell und zuverlässig an Ihr Ziel kommen.
Sind Sie Inhaber eines Zeittickets*, können Sie bei Fahrtausfällen und Verspätungen auf ein Taxi umsteigen und sich die Taxikosten im Nachhinein über den VVS erstatten lassen (max. 50 € beim JahresTicketPlus, max. 35 € bei persönlichen Zeittickets). Voraussetzung ist, dass Sie Ihr Fahrziel um mehr als 30 Minuten später als im Fahrplan ausgewiesen erreichen würden und keine andere geeignete Fahrmöglichkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln besteht.
Möchten Sie die Garantieleistung in Anspruch nehmen, schauen Sie sich bitte die genauen Erstattungsvoraussetzungen an und senden Sie das ausgefüllte Erstattungsformular zusammen mit dem Originalbeleg der Taxiquittung per Post an den VVS.
* ausgenommen MonatsTicket Ausbildungsverkehr, StudiTicket und 14-Uhr-JuniorTicket