Aushänge und Piktogramme
Die S-Bahnen sind mit Verhaltensregeln und wichtigen Informationen zum Handeln im Notfall ausgeschildert.
Die Mitarbeitenden der S-Bahn sind geschult und stehen Ihnen sowohl in Notfällen als auch im regulären Betrieb jederzeit zur Seite. Zögern Sie im Notfall nicht, das Zug- und Betriebspersonal zu verständigen.
Die S-Bahnen sind mit Verhaltensregeln und wichtigen Informationen zum Handeln im Notfall ausgeschildert.
Die Notbremse befindet sich im Türbereich und ist nur bei unmittelbarer Gefahr zu betätigen (Brand- oder Rauchentwicklung, eingeklemmte Personen oder drohende Entgleisung). Um die Notbremse zu betätigen, muss der Handgriff nach unten gezogen werden. Die S-Bahn kommt ab einer bestimmten Geschwindigkeit nicht sofort zum Stehen, stattdessen greift die Notbremsenüberbrückung. In diesem Fall entscheiden die Zugführenden, an welcher Stelle der Zug bremst. So wird sichergestellt, dass der Zug nicht an riskanten Stellen stehen bleibt, sodass Rettung und Evakuierung sicher möglich sind. Bei Betätigung der Notbremse wird die Sprechstelle aktiviert, sodass Sie sofort mit den Zugführenden verbunden werden. Ein Missbrauch ist strafbar.
Alle Zugabteile sind mit Feuerlöschern ausgestattet. Je nach Fahrzeuggeneration befinden sich die Feuerlöscher entweder
Die Standorte der Feuerlöscher sind gekennzeichnet und frei von Gepäck zu halten.
In Notsituationen können die Türen mithilfe der Notentriegelung manuell geöffnet werden. Bevor Sie diese betätigen, halten Sie über die Sprechstelle Rücksprache mit dem Zugführenden. Die Notentriegelung befindet sich an jeder Tür. Entfernen Sie dazu die Klappe und ziehen dann am roten Hebel. Anschließend können Sie die Türen aufschieben. Aus Sicherheitsgründen funktioniert die Türnotentriegelung nur, wenn die S-Bahn steht. Bitte beachten Sie, dass ein Missbrauch strafbar ist.
In jedem Türbereich befindet sich eine Sprechstelle, mit der Sie Kontakt zu Zugführenden aufnehmen können. Diese können im Ernstfall Hilfe herbeirufen. Beachten Sie dabei, dass jeweils immer nur eine Person sprechen kann (Wechselsprechen). Wer gerade sprechen kann, zeigt Ihnen das Signal. Sprechen Sie laut, deutlich und nah an der Sprechstelle. Keine Sorge, Sie lösen durch die Sprechstelle keine Alarme aus.
Um die Sicherheit der Fahrgäste zu erhöhen und Vandalismusschäden zu begrenzen, sind die S-Bahnen mit Kameras ausgestattet. Zugriff auf das Bildmaterial haben die Sicherheitszentrale der Deutschen Bahn sowie die Bundespolizei. Die Aufnahmen werden 72 Stunden gespeichert und bei Vorkommnissen von der Bundespolizei ausgewertet.