Aktionstag "Sicherheit im ÖPNV"

Unser VVS-Kundenservice-Team war gemeinsam mit der Stuttgarter Straßenbahnen AG (SSB), der Deutschen Bahn, der S-Bahn Stuttgart sowie der Polizei auf dem Schlossplatz vor Ort, um Fahrgäste umfassend rund um das Thema Sicherheit zu informieren.

Ziel: Mehr Sicherheit im Alltag

Das Ziel des Aktionstags war es, das subjektive Sicherheitsempfinden unserer Fahrgäste zu stärken und aufzuzeigen, welche Möglichkeiten es gibt, Hilfe in Anspruch zu nehmen. Trotz des schlechten Wetters nutzten zahlreiche Besucherinnen und Besucher die Gelegenheit, Fragen zu stellen, Erfahrungen zu teilen und Hinweise zu geben. Dabei wurde deutlich:

• Viele wussten nicht, dass sie über die Sprechstellen in den Bahnen direkt Kontakt mit dem Fahrpersonal aufnehmen können.
• Ein häufiger Wunsch war mehr sichtbares Sicherheitspersonal in Zügen und an Haltestellen.

Aktionen am VVS-Zelt

An unserem Stand erwarteten die Gäste zudem ein Gewinnspiel, kleine Giveaways sowie ein Feedback-Buch, in dem Meinungen, Kritik und Lob eingetragen werden konnten. So erhielten wir wertvolle Anregungen direkt von unseren Fahrgästen.