Abo kündigen

Sie wollen Ihr Abo beenden?
Mit wem haben Sie das Abo gemacht?
Bitte wählen Sie hier die richtige Person oder Firma.

Weitere Möglichkeiten:

Sie haben ein Abo bei der Regional-Verkehr Alb-Bodensee GmbH.
Die kurze Form ist: RAB.
Sie wollen das Abo kündigen?
Hier kündigen

Sie haben ein Abo bei der SSB?
Und Sie wollen das Abo kündigen?
Das können Sie in verschiedenen Apps machen.
Die Apps heißen:

  • VVS Mobil
  • SSB Move
  • polygo-App.

Oder Sie kündigen auf der Webseite der SSB.
Hier kündigen

 

Sie wollen Ihr Abo ändern?
Oder Sie wollen Ihr Abo kündigen?
Dann können Sie das schnell machen.
Dafür gibt es verschiedene Wege.
So können wir Ihnen schneller helfen.

  • DB:
    Gehen Sie auf die Internet-Seite vom DB-Aboportal.
  • SSB mit polygoCard:
    Gehen Sie auf die Internet-Seite von der SSB-Aboverwaltung.
  • VVS Mobil oder SSB Move App: Haben Sie das Abo direkt über die App bestellt?
    Dann gehen Sie in der App auf „ Tickets “.
    Dann gehen Sie auf „ Profileinstellungen “.
    Das Feld ist oben rechts.
    Dann gehen Sie auf „ Abonnements “.
    Oder Sie benutzen den Kündigungs-Link in der E-Mail von dem Abo.
    Die E-Mail ist eine Bestätigung von dem Abo.
    Oder die E-Mail ist eine Verlängerungsmail von dem Abo.
  • polygo-App: Benutzen Sie den Kündigungs-Link in der Bestätigungs-Mail von dem Abo.
    Oder benutzen Sie den Kündigungs-Link in der Verlängerungsmail von dem Abo.

Wichtige Informationen

Informationen zur Kündigung

Sie wollen Ihr Abo kündigen?
Dann müssen Sie das bei Ihrem Abo-Center machen.
Es gibt verschiedene Abo-Center.
Die anderen Abo-Center haben keine Infos über Ihren Vertrag.

Sie können auf einen Button klicken.
Dann kommen Sie auf die Internet-Seite von Ihrem Abo-Center.
Das ist eine externe Seite.
Das heißt:
Die Seite ist nicht von uns.
Dort können Sie Ihr Abo kündigen.
Dafür müssen Sie Infos über sich geben.
Dann schicken Sie die Kündigung ab.

Sie bekommen dann eine Nachricht von dem Abo-Center.
In der Nachricht steht:
Wir haben Ihre Kündigung bekommen.

Vielleicht haben Sie Ihr Abo über die App VVS Mobil gemacht.
Dann klicken Sie in der App auf den Menü-Punkt Tickets.
Oben rechts sehen Sie einen Button für Ihre persönlichen Einstellungen.
Dort können Sie Ihr Abo verwalten.

Vielleicht müssen wir noch etwas von Ihnen berechnen.
Bitte lesen Sie dafür die Regeln vom VVS-Gemeinschaftstarif.

Abo ändern statt Abo kündigen

Sie wollen Ihr Abo ändern?
Zum Beispiel:

  • Sie wollen ein anderes Abo-Produkt.
  • Sie wollen andere Zonen wählen.
  • Sie wollen eine andere Konto-Verbindung angeben.

Dann müssen Sie mit Ihrem Abo-Center sprechen.

 Wie können Sie das Abo Center erreichen? 

 

Zuständiges Abo-Center herausfinden

Sie haben Ihr Abo über ein Abo-Center gemacht?
Dann kann nur das Abo-Center etwas an Ihrem Abo ändern.
Welches Abo-Center ist für Sie zuständig?
Das können Sie über die erste 4 Zahlen von Ihrer polygoCard herausfinden.

  • 6.234 Abo-Center Göppingen
  • 6.235 SSB
  • 6.313 DB
  • 6.318 IGP
  • 6.319 RAB

Sie können Ihren Vertrags-Partner auch anders finden.
Zum Beispiel:

  • auf Ihrem Konto-Auszug
  • in den Vertrags-Unterlagen.
Kann ich meine polygoCard auch ohne VVS-Abo nutzen?

Sie fahren nicht mehr jeden Tag mit Bus und Bahn?
Aber Sie wollen weiter in der Region mit Bus und Bahn fahren?
Dann können Sie verschiedene Tickets kaufen.
Zum Beispiel:

  • Wochen-Ticket
  • MonatsTicket
  • 10er-Tages-Ticket.

Sie können auch andere Tickets kaufen.
Zum Beispiel:

  • EinzelTicket
  • Tages-Ticket.

Die Tickets gibt es in der VVS App.
Und die Tickets gibt es in anderen Apps von der VVS.

Sie haben ein Abo gekündigt?
Das heißt:
Sie haben das Abo nicht mehr.
Dann können Sie Ihre polygoCard weiter benutzen.
Mit der polygoCard können Sie Wochen-Tickets und Monats-Tickets kaufen.
Dafür müssen Sie zu einem Automaten von der DB oder SSB gehen.
Oder Sie gehen zu einer Verkaufs-Stelle von einem Verkehrsunternehmen in Ihrer Region.
Auf Ihrer polygoCard steht ein Datum.
Bis zu diesem Datum können Sie die polygoCard benutzen.

polygo Mobilitätsangebote

Sie haben eine polygoCard?
Mit der polygoCard können Sie Wochen-Tickets und Monats-Tickets am Automaten kaufen.
Sie können auch andere Angebote in der Region Stuttgart benutzen.
Dafür müssen Sie sich bei dem Partner anmelden.
Die Angebote sind von verschiedenen Partnern.
Die Angebote sehen Sie unter mypolygo.de.