Die Firma PTV Transport Consult GmbH führt im Auftrag des VVS bis zum 12. Dezember 2026 Fahrgastbefragungen auf allen Nebenbahnen im Verbundgebiet durch. Die Befragungen finden auf der Schönbuchbahn, Wieslauftalbahn, Tälesbahn, Strohgäubahn, Hermann-Hesse-Bahn sowie auf der Ammertalbahn (zwischen Altingen und Herrenberg) statt.

Ziel der Erhebung ist es, belastbare Informationen über die Verkehrsströme im VVS, die Reiseketten der Fahrgäste sowie die Nutzung und Verteilung der verschiedenen Tickets im VVS zu gewinnen.

Die Fahrgäste werden unter anderem gefragt:

• Wo sind Sie eingestiegen und wo steigen Sie aus? Wo beginnt und endet Ihre gesamte Fahrt?
• Mit welchem Verkehrsmittel sind Sie zur Haltestelle der aktuellen Fahrt gekommen und wie setzen Sie Ihre Fahrt nach dem Ausstieg fort?
• Welche Tickets nutzen Sie? Erfasst werden die Art des Fahrausweises sowie der jeweilige Geltungsbereich.
• Bei bestimmten Fahrausweisarten wird zusätzlich die Postleitzahl des Wohnorts abgefragt.
• Außerdem wird erfasst, ob weitere Personen mit demselben Ticket auf der aktuellen Fahrt mitfahren.

Die Fahrgäste werden persönlich angesprochen und gebeten, ihr Ticket vorzuzeigen. Die Tickets werden nach Möglichkeit digital eingelesen. Dies erfolgt bei elektronischen Fahrausweisen auf polygoCards mittels NFC-Technologie und bei Tickets mit QR-Code durch elektronisches Scannen.

Die Erheberinnen und Erheber sind montags bis sonntags an Schultagen und in den Ferien im Einsatz. Dabei werden sämtliche Fahrplanfahrten berücksichtigt. Befragt werden möglichst viele der im Fahrzeug befindlichen Fahrgäste, insbesondere auch neu zusteigende Personen. Ergänzend werden, soweit keine automatischen Fahrgastzähldaten vorliegen, die Ein- und Aussteiger an den Haltestellen gezählt. 

Da Fahrgäste während des Erhebungszeitraums mehrfach befragt werden können, bittet der VVS alle Fahrgäste, die Befragung zu unterstützen und die Fragen der Erhebungsteams zu beantworten.