Ansprechpartner für Abo-Kunden
Wir freuen uns, dass Sie Abo-Kunde im VVS sind. Bitte wenden Sie sich bei folgenden Themen und Anliegen direkt an das für Sie zuständige Abo-Center:
- Verlust
- Kontoänderung
- sonstige Mitteilungen und Änderungen
Informationen zum zuständigen Abo-Center erhalten Sie im Begleitbrief, der mit der polygoCard versandt wurde, oder über Ihren Kontoauszug.
Abo-Center Stuttgart
Postfach: 10 10 64
70009 Stuttgart
Tel.: 0711 76 16 41 93
Fax: 069 26557413
E-Mail:abo-vvs@bahn.de
Kontaktzeiten
Mo - Fr von 8 - 18 Uhr
24h-Service: Abo online für Jahresabos
IGP-AboCenter
Dornierstr. 3
71034 Böblingen
Tel.: 07031 623-180
Fax: 07031 623-158
Scool-Abo
E-Mail: abocenter@igp.wbo.de
Kontaktzeiten
Mo - Fr von 8 - 11 Uhr sowie Mo - Do von 13 - 16 Uhr
DB ZugBus Regionalverkehr Alb-Bodensee GmbH (RAB)
Karlstr. 31-33
89073 Ulm
Tel.: 07 31 15 50 – 0
Fax : 07 31 15 50 – 28 160
E-Mail: servicecenter@zugbus-rab.de
Kundenportal: http://www.meine-rab.de/index.php/kundenservice
Kontaktzeiten
Mo bis Fr von 8:00 – 18:00 Uhr
Verkehrs- und Tarifverbund Stuttgart GmbH (VVS):
Abo-Center Göppingen
Bahnhof Göppingen
73033 Göppingen
Telefon: 0711 / 6606-2820
abo-gp@vvs.de
Öffnungszeiten:
Montag – Freitag von 09:00 – 13:15 Uhr
Montag – Donnerstag von 14:15 – 18:00 Uhr
Beim Verlust Ihrer polygoCard wenden Sie sich bitte an Ihr zuständiges Abo-Center. Dort kann Ihre polygoCard gesperrt werden und eine kostenpflichtige Ersatzkarte (Ersatzgebühr 15€) bestellt oder vor Ort ausgestellt werden.
Sollten Sie nicht wissen, welches Abo-Center für Sie zuständig ist, können Sie dies über die polygoCard-ID (siehe unten), den Begleitbrief, der mit der polygoCard versandt wurde oder auf Ihrem Kontoauszug bei der entsprechenden Abbuchung herausfinden.
Karteninhaber ohne Abonnements wenden sich schriftlich an: abo-gp@vvs.de
- SSB-Kunden (polygoCard-ID: 6.235-XX-XX.XXX.XXX-X)
- DB-Kunden (polygoCard-ID: 6.313-XX-XX.XXX.XXX-X)
- IGP-Kunden (polygoCard-ID: 6.318-XX-XX.XXX.XXX-X)
- RAB-Kunden (polygoCard-ID: 6.319-XX-XX.XXX.XXX-X)
- VVS Abo-Center Göppingen (polygoCard-ID: 6.234-XX-XX.XXX.XXX-X)
Sie haben weitere Fragen oder ein Anliegen zur polygoCard? Viele Antworten finden Sie hier: FAQs zur polygoCard